Telefonischer Support
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben stehen wir Ihnen unter +49 40 270750451 oder bei Fragen zum Produkt unter +49 631 3428442 zur Verfügung.
Probleme? Kein Problem!
Bei Maginon liefern wir dauerhaft einwandfreie und funktionstüchtige Produkte. Dennoch kann es in Ausnahmefällen durch verschiedenste Faktoren beispielsweise mal zu Produktermüdung kommen. Weil wir wollen, dass Sie als unser Kunde zufrieden sind, haben wir für diesen Fall eine Austauschgarantie für Sie, die über die normale Gewährleistung hinausgeht.
Und die funktioniert so: Sollte ein bei uns gekauftes Produkt in einem Zeitraum von drei Jahren ab Kaufdatum defekt sein, so können Sie es ganz einfach an uns zurücksenden. Im Gegenzug erhalten Sie dafür ein neues Ersatzgerät – und die Versandkosten tragen wir.
14 Tage Rückgaberecht
Sollten Sie mit einem Produkt, das Sie in unserem Online-Shop gekauft haben, nicht zufrieden sein, so können Sie es innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten an uns retournieren. Dabei helfen wir Ihnen gern und schicken Ihnen ein Rücksendelabel, das Sie innerhalb Deutschlands 3,70 € und im Ausland 15 € kostet. Falls Sie das Produkt lieber selbst zurückschicken wollen, ist natürlich auch das möglich.
Für Fragen zu Retouren können Sie auch jederzeit mit unserem Servicecenter Kontakt aufnehmen.
Bis 16:00 Uhr bestellen
Wenn Sie Ihre Bestellung bis 16:00 Uhr aufgeben, beginnt DHL mit der Auslieferung am nächsten Werktag. Die Versandzeit beträgt 2-3 Werktage.
